“这样误导消费者的商标不是另一种形式的欺诈吗?”湖北武汉市赵女士日前来信说◈◈,她在一家商店购买了“一品牛肉干”◈◈。回家仔细一看才发现◈◈,肉干不是牛肉◈◈,而是猪肉制品◈◈,“一品牛”实为商标◈◈。
近年来◈◈,一些生产企业玩起商标的“文字游戏”◈◈,打“擦边球”◈◈,引起消费者质疑◈◈。这些容易引起消费者误解的商标合法合规吗?对此◈◈,记者采访了读者◈◈、网友及相关专家◈◈。
浙江杭州市读者乔先生日前在公司楼下超市买了一瓶椰子水◈◈,他本想买“if”品牌◈◈,结果买回来才发现◈◈,这瓶椰子水的品牌是“tf”◈◈。这瓶样子很像“if”的椰子水并非纯椰子水◈◈,配料表显示加了许多添加剂◈◈。“这种仿冒包装太具有迷惑性了◈◈,必须抵制◈◈。”乔先生气愤地说◈◈。
乔先生在社交媒体发布这一经历后◈◈,不少消费者表示自己也“中过招”◈◈。有网友说◈◈,“网上购物的时候有个‘顺手买一件’◈◈,一不留神就买到了假冒伪劣商品◈◈。”除了仿冒品牌◈◈,还有不少商标玩“文字游戏”◈◈。
在一个网络视频平台上◈◈,一位视频博主分享了自己购买“黑猪肝”的经历◈◈。博主说◈◈,他看到一家网店售卖7.9元一盒的“小尾花黑猪肝”◈◈。准备下单时◈◈,突然看到这家店的品牌为“小尾花黑”◈◈,猛然意识到此商品并非黑猪猪肝◈◈,只是普通猪肝◈◈。“如果不是黑猪猪肝◈◈,这个商品价格不算便宜◈◈。没想到这家店是在玩‘文字游戏’◈◈。”该博主失望地说◈◈。
在售商品中◈◈,截取一段描述性词语作为商标搭配在商品品类上◈◈,让消费者造成误解的并不鲜见◈◈。比如消费者较为熟知的“六个核桃”是商标◈◈,一罐饮料的营养价值并不等同六个核桃◈◈;今麦郎“手打”挂面◈◈,“手打”只是注册商标◈◈,不意味着挂面为手打的◈◈;“汇源100%”果汁中的“汇源100%”也是商标……
还有的生产企业使用营造效果氛围的商标◈◈。有读者反映◈◈,买到的“潘婷3分钟奇迹”精华露◈◈,用过之后发现和普通精华露差别不大◈◈,仔细一看◈◈,产品背面有一行小字◈◈,标注着“潘婷3分钟奇迹是注册商标◈◈,非功效宣称”◈◈。更有一些商家◈◈,将商品标识伪装为成分描述◈◈。有读者反映◈◈,她买了一款“冰肤之萃”补水芦荟胶◈◈,商品外包装上印着大大的“99”字样◈◈,让人误以为是99%含量的芦荟胶◈◈,下面却有一行小字标注◈◈:“99是指久久坚持补水”J9九游会◈◈。再比如此前广受关注的海天蚝油产品瓶身标签上写着“零添加耗油”大字◈◈,侧面有一行小字解释“防腐剂(苯甲酸钠◈◈、山梨酸钾)含量未检出”◈◈,但消费者看到“零添加”的字样◈◈,容易以为没有任何添加剂成分◈◈。
还有的商标初看没什么◈◈,与食品品类联结就形成了另一种语境◈◈。记者在一家超市看到◈◈,有“树上摘的”椰子水◈◈、“山里采的”葡萄汁◈◈、“森林里的”白桦树汁……这些饮料包装上突出“树上摘的”“山里采的”“森林里的”等形容词◈◈,配上商品名称◈◈,给消费者留下无限遐想(见图)◈◈。但仔细观察其包装就会发现◈◈,文字右上角写着小小的“TM”字样◈◈,这是使用商标的标志◈◈,其椰子汁与椰子的采摘没有直接关系◈◈。商标有注册商标与使用商标之分◈◈。“TM”为使用商标◈◈,主要用于广告宣传◈◈、展览以及其他商业活动◈◈,用以识别商品或服务来源◈◈。使用商标无需经过商标主管部门核准注册即可使用◈◈。注册商标则需依法核准注册◈◈,商标注册人享有对该商标的专用权◈◈,受到法律保护◈◈。
一些生产企业利用使用商标不需核准的便利◈◈,用“文字游戏”误导消费者◈◈。然而◈◈,记者在国家知识产权局中国商标网上搜索发现◈◈,不少带有误导性的注册商标◈◈,也通过了商标审查核准◈◈。例如◈◈,白象“多半袋面”◈◈,实际商品只比普通方便面多30%左右的净含量◈◈,而非半袋◈◈。记者查询发现◈◈,“多半”商标是注册在第三十类(方便食品类)◈◈,商品为“馒头◈◈;方便面◈◈;挂面◈◈;面条◈◈;冰淇淋”上的注册商标◈◈。单看注册商标“多半”◈◈,不具有倾向性◈◈,但与方便面联系起来◈◈,就产生误导效应◈◈。
当然◈◈,一些品牌之所以花心思在商标上玩“文字游戏”◈◈,以含有模糊性◈◈、暗示性词语◈◈,让消费者误以为产品具有特定品质◈◈、产地或认证◈◈,主要目的在于获利◈◈,增加销量甚至提高价格◈◈。
人民网“人民投诉”接到网友投诉◈◈,该网友通过电商平台在“五常市海浪粮油店”购买五常大米◈◈。“五常大米闻名遐迩◈◈,就想着买点回来尝尝ABO女A女O车GL◈◈。我在收到货之后◈◈,发现商家所售卖的大米包装上写着‘五常长粒香’◈◈,但其执行标准为GB/T1354◈◈,是普通大米的国家标准◈◈。经向五常市大米协会进行咨询◈◈,正品五常大米执行标准为GB/T19266◈◈,对品种◈◈、产地◈◈、工艺等设定了强制门槛◈◈。商家在平台商品宣传页面和商品外包装上◈◈,都明显标注了‘五常大米’J9九游会◈◈,致使消费者误认为该产品为五常大米◈◈。”该网友不满地表示◈◈。
还有的品牌利用商标“文字游戏”卖出高价◈◈。例如◈◈,记者近日在一电商购物平台搜索了“猪肋排”◈◈,结果显示◈◈,同样是1千克猪肋排◈◈,其他品牌黑猪排骨价格为60多元◈◈,而“壹号土”商标的黑猪排骨为170多元◈◈。
此外◈◈,某些商标包装造成消费者认知混淆◈◈,还可能带来食品安全风险◈◈,比如“0蔗糖”“无蔗糖”的产品实际含有葡萄糖◈◈,糖尿病患者食用后会导致升糖◈◈。社交媒体上J9九游会◈◈,有网友发布了自己在网上购买的酸奶◈◈,该酸奶有两款◈◈,但外观相似◈◈,都标着大大的“0”◈◈。“我看到商标标识以为都是不含糖的意思◈◈,结果买回来发现有一款是‘0’蔗糖◈◈,另一款是‘0’添加◈◈,却含有蔗糖◈◈。”该网友说◈◈。
商标的“文字游戏”◈◈,不仅会侵害消费者利益◈◈,还会破坏市场的公平竞争环境◈◈。河北威县读者吴睿鸫来信说◈◈,“那些通过商标打擦边球的企业◈◈,利用消费者的认知偏差获取不当利益◈◈。诚信经营的企业就会被挤占市场◈◈,可能产生‘劣币驱逐良币’的效应◈◈。”
不仅如此◈◈,消费者遇到这种情况◈◈,明知受到欺诈◈◈,维权却有一定难度◈◈。按照程序◈◈,消费者需要举证在购买时决策受其误导ABO女A女O车GL◈◈,自行鉴定商品并追溯货源◈◈,取证成本远超商品价值◈◈。同时J9九游会◈◈,消费者若想申请宣告问题商标无效◈◈,需向国家知识产权局支付费用◈◈,商标公示期提出异议也要付费◈◈。消费者的维权成本◈◈,远高于商品价值◈◈。
“商标法明确规定◈◈,带有欺骗性◈◈,容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的◈◈,不得作为商标使用◈◈。有些商标即使已经注册成功◈◈,在使用时也应当遵循诚实信用原则◈◈。若容易导致欺骗性使用◈◈,不应当允许注册◈◈。”中国政法大学知识产权法研究所副所长陈健说◈◈,“同时◈◈,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量◈◈、性能◈◈、用途◈◈、有效期限等信息◈◈,应当真实◈◈、全面◈◈,不得作虚假或者引人误解的宣传◈◈,否则经营者应承担民事责任◈◈。”
“使用商标只要使用即可存在◈◈,即使存在误导性◈◈、欺骗性◈◈,也很难在使用前被发现◈◈,更无法提出异议或宣告无效◈◈。”而对于注册商标◈◈,中国贸促会专利商标事务所商标版权诉讼处副处长吴红霞介绍◈◈,不同的商标审查员在判断商标是否具有误导性或欺骗性时◈◈,可能会存在认定上的差异◈◈,这种差异可能导致一些具有潜在误导性的商标得以通过注册审核◈◈。“同时◈◈,部分申请人通过拆分商标等方式◈◈,巧妙规避审查◈◈。例如◈◈,将‘壹号土猪’拆分为‘壹号土’和‘猪’◈◈,在多个指定商品(如‘肉◈◈、香肠ABO女A女O车GL◈◈、火腿◈◈、鸡肉◈◈、肉罐头’等)上申请注册◈◈,拆分后的商标为‘壹号土’◈◈。在审查过程中◈◈,这些拆分后的商标与各指定商品的特点关联减弱◈◈,审查人员较难识别其潜在的误导性ABO女A女O车GL◈◈,从而可能批准其注册◈◈。”吴红霞说◈◈。
陈健表示◈◈,消费者可以向商家主张赔偿损失◈◈,并追加价款的3倍赔偿◈◈,增加赔偿的金额不足500元的◈◈,按500元计算◈◈。此外◈◈,消费者也可以联系消费者协会◈◈、当地市场监督管理部门寻求帮助◈◈,必要时也可向法院起诉要求商家赔偿◈◈。
与此同时◈◈,监管部门也应当承担起相应职责◈◈,从注册到使用◈◈,从监管部门到行业协会再到消费者◈◈,构建起多维度协同治理体系◈◈,多管齐下整治带有误导性◈◈、欺骗性商标干扰市场秩序的乱象◈◈。
对此◈◈,吴红霞表示ABO女A女O车GL◈◈,监管部门应当从完善审查机制和加强日常监测两方面完善监管体系◈◈,防止欺骗性商标扰乱市场◈◈。从商标注册环节出发◈◈,相关主管部门应不断优化审查标准◈◈,强化对潜在误导性和歧义性商标的审查力度◈◈,可以运用大数据技术对商标名称进行语义分析◈◈,筛查可能存在误导性的词汇ABO女A女O车GL◈◈,从源头上遏制不良商标的注册◈◈;在商标使用阶段◈◈,结合企业和消费者的举报线索◈◈,强化监控◈◈,及时调查和处理存在歧义或争议的商标◈◈,有效遏制误导性商标的扩散◈◈,保障市场秩序和消费者权益◈◈。
浙江温岭市读者王军荣表示◈◈,避免商标玩“文字游戏”◈◈,关键在于常态化治理◈◈。“有关部门应进行联合治理◈◈,建立常态化联合执法机制J9九游会◈◈,通过协同研判线索◈◈、制定行动方案◈◈、开展现场检查等方式◈◈,集中查处商标侵权及误导性商标案件◈◈。同时◈◈,行业协会也应推动建立商业伦理公约◈◈,规范企业行为◈◈。还可以建立商标注册信用承诺制度◈◈,对以欺骗手段取得商标注册的主体◈◈,依法宣告商标无效并列为失信主体◈◈。此外◈◈,有关部门还可以对商标违法信息进行共享或公示◈◈,倒逼企业遵守市场法规和商业伦理◈◈。”王军荣说◈◈。(人民日报记者 向子丰)
中国科学院地球环境研究所联合美国南加州大学◈◈、英国牛津大学等国际团队◈◈,在国际上首次定量评价了地震后河床沙这类粗颗粒沉积物通量及其长期变化◈◈,揭示了地震对河床沙的影响远比预期更大更久◈◈。
23日◈◈,在南海中沙海域的“中山大学”号海洋综合科考实习船上◈◈,6000米级深海无人遥控潜水器“海琴”号圆满完成首次深海试验◈◈,全面验证了整机系统的功能和主要性能指标◈◈。
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我国科学家对嫦娥六号月球样品开展了系统性研究◈◈,成功揭示了月球年轻火山活动的源区特征与热驱动机制◈◈。
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当罗斯海冰架上最后一抹极昼阳光悄然隐去◈◈,南极的冬季正式到来◈◈。冰原之上◈◈,完成微电网系统◈◈、氢能源系统◈◈、通信系统等建设任务后的秦岭站◈◈,如一艘灰色的方舟稳稳矗立◈◈。
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手术机器人被誉为机器人产业“皇冠上的明珠”◈◈,作为医生的“辅助工具”已完成了数百万次微创手术◈◈。
一项近日发表于《科学》的研究发现◈◈,在血液中循环的血小板会吸收肿瘤细胞释放的DNA片段◈◈,从而成为液体活检的重要DNA库◈◈。
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